我们总结了一下查不到数据情况，基本上都属于以下几种情况，请通过排除法进行排查：
一、 提示未找到相关记录：

1、 数据新导入后需要五分钟后查询
2、 数据导入已超过1个月（易查单数据查询时效为1个月时间，超出一个月查不到，因为快递送货周期几天即可完成，超出1个月大部分属于无效数据，易查单为了避免无效数据过多展示，限定了一个月的查询周期）
3、 数据不完整、错别字、手机号码不全（例如：张三丰，导入数据为张三*，手机号码要完整，比如13933333333，导入数据不能为139****3333，）
4、 查询条件设置错误，例如未设置姓名/手机号码为查询条件，请在后台-数据中心-查询条件中勾选姓名或者手机号码
5、 用错查单链接，需要用后台查单链接中总的查单链接查询
二、 能查到数据，但是不显示快递单号或者无物流信息如下图

1、 查询条件设置中第二项快递单号选错了，应该选快递单号或者运单号，解决办法在后台-数据中心-查询条件中更改一下，如下图：


若以上都没问题，请再与我们联系，进行排查