无法导入数据

无法导入或者追加数据经过易查单近几年收到的客户反馈,主要集中在以下几种情况
1、 追加失败-表格模版标题不一致:
因上传的excel表格模版格式与最早上传的表格模版格式不一致导致追加失败,请看如下两个表格,表格模版两个标题不一致,这就会导致无法追加数据(仅举例说明,不仅限于文字不一致,还有可能多一列,少一列或者多个标点符号等多种情况)



解决方案
方案1:修改上传的表格标题与原表格标题一致
方案2:返回数据中心-->进入数据中心-->下载原Excel表格模板-->写入新的数据后重新上传
方案3:返回数据中心删除之前导入的数据中心,重新上传新的表格(原有查单链接及二维码将失效)
方案4:数据列存在多出的一列,可删除多出的一列后,重新上传
2、表格上传无反应或者空白:
2-1 上传页面点击上传无反应:请使用或者更换浏览器重新登录上传,推荐使用“谷歌浏览器”,请不要在微信中直接打开易查单

2-2 上传了表格后一片空白:出现这种情况一般是由于excel表格自身问题导致的,解决方案是电脑上打开要上传的excel表格,点击“文件”-“另存为”,另存一下几乎可以解决90%以上的问题,注意:如果文件是.xls格式,就另存为.xlsx格式,如果是.xlsx格式,就另存为.xls格式,以下为文件另存的方法截图


2-3 若还是无法上传,请检查表格是否超过5m大小,如果数据不多,但是表格很大,说明表格里边包含特殊的隐藏字符,请复制表格数据,新建一个表格,选择“选择性粘贴”,然后勾选“值”,保存后重新上传尝试



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